FAQ

Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen zu den häufigsten Fragen.

Geruch
Nehmen Sie beim Auspacken des Produkts einen Geruch war, können Sie das Produkt einfach eine kurze Weile unverpackt stehen lassen und die Gerüche des neuen Drucks und der Produktion verschwinden.
Gutscheine

Gutscheine können Sie ganz einfach online bestellen und bequem als PDF zuhause ausdrucken. Die Gutscheine finden Sie in der Kategorie Wunsch-Gutschein.

Falls Sie zu den glücklichen Beschenkten gehören, können Sie den Gutscheincode (zu finden auf Ihrem Gutschein) im Warenkorb eingeben und einlösen. Der entsprechende Betrag wird sofort abgezogen.

Individuelle Beratung

Für ganz besondere Wünsche bieten wir auch eine individuelle Beratung an.

Lesen Sie dazu mehr unter Geschäftskunden.

Lieferung

Der Versand der Produkte erfolgt durch unseren Partner DPD.

Weitere Informationen zu den Lieferzeigen finden Sie hier.

Mängel

Sollten Sie widererwarten ein Bild mit Mängeln erhalten, sind diese innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Lieferung mittels eingeschriebenen Briefes erhoben werden, ansonsten gilt die Lieferung als angenommen. Bei begründeten Beanstandungen erfolgt innert angemessener Frist eine Wiedergutmachung des Schadens

Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden Sie in unseren AGB’s.

Montage

Die Montage ist Kinderleicht. Kein Bohren und Dübeln nötig. Unser Produkt montieren Sie ganz einfach mittels den mitgelieferten Stahlstiften, Klebeband usw. Ein bisschen “Hämmerle” und gut ist…

Bei grösseren Projekten stehen wir Ihnen für Montagen aller möglichen wunschzimmer.ch Produkte in der ganzen Schweiz zur Seite. Mit einem Anruf kann sich bereits eine Lösung ergeben, bevor wir vor Ort erscheinen dürfen.

Rückgaberecht

Da unsere Produkte keine Massenartikel sind handelt es sich bei jeder Bestellung durch Auswahl von Grösse oder Texten um eine Sonderanfertigung. Daher können nur Artikel welche mangelhaft oder fehlerhaft geliefert wurden umgetauscht werden.

Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden Sie hier.

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlen Sie bequem per Rechnung oder per Kreditkarte. Weiter Informationen zu den Preisen und Zahlungsarten finden Sie hier.

 

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